如何创造引人入胜的环境并开展业务

最新的盖洛普民意调查显示,高达 53% 的员工不敬业,13% 的员工不敬业,其中一些人的行为会对公司产生负面影响。 这样一来,只有 34% 的员工参与并积极工作,为您的公司带来创造力、生产力和增长。 这意味着如果我们希望我们的员工和公司蓬勃发展,我们还有很多工作要做。

为了赢得客户和更多的市场份额,公司必须首先赢得员工的芳心。 在过去的几周里,我一直在与博士一起工作。 安迪·科勒姆,博士罗伯茨卫斯理学院的 Carly McCabe 和 Mary Roddy 在网络研讨会上, 卓越:职场道德. 您可能想知道道德如何在参与和业务成功中发挥作用。 在网络研讨会上一起工作,我们发现我们的背景与如何创造一个让员工感到安全、支持和创造性的环境之间存在如此多的联系。 所有这些要素都会带来客户满意度和业务成功。 有书籍和网络文章记录了星巴克、Zappos、General Mills、The Gap、Cisco 等公司在道德方面的成功。

你怎么能像这些公司一样成功? 第一步是创建公司发展方向的愿景。 你将不得不想象公司的环境会是什么样子,以及它将如何与员工和客户沟通。 接下来,你需要思考你的核心价值观和你公司的核心价值观。 然后为道德行为和决策制定指南,让您的员工感到被授权并能够采取行动而不必担心受到惩罚或解雇。 所有员工的这些工作准则、价值观和身份都应该与他们在不工作时所遵循的准则、价值观和身份相匹配。 这创造了完整性。 当员工正直地生活时,他们会感到快乐、积极和敬业。

接下来,您需要将这些价值观和准则付诸实践。 在墙上挂着写有公司使命和价值观的横幅,不会让员工听从指示。 价值观在行动中的故事描绘了他们应该如何行动以及其他人如何因其道德行为而获得回报。 奖励不仅仅是去做并得到一张支票,而是以认可、自尊、为比我们自己更伟大的目标做出贡献的感觉的形式出现。

您可以在互联网上和许多有关该主题的书籍中找到有关道德行为的积极故事。 还有每年 商业道德:社会责任杂志 选出 100 家最有道德和盈利能力的公司。 他们发布有关公司表现出道德行为的情况的故事。 您还可以找到困境的案例研究,然后举办午餐和学习讨论会,询问您会怎么做?