营销环境

没有任何企业是在真空中存在和运作的,而是作为其所在环境的一个组成部分。 有效且高效的营销策略取决于营销经理了解企业运营环境的能力。

营销环境由一组作用或影响公司在选定目标市场中的绩效的因素或力量组成。

Jain (1981:69) 将营销环境定义为包括能够以任何可感知的方式直接或间接影响组织的所有因素。 营销环境因素通过输入影响组织,组织也通过输出影响环境。 组织与营销环境之间的关系通常被描述为“密不可分”,组织及其环境始终处于“给予和接受”或体内平衡状态。

营销环境包括那些影响公司在其选定的目标市场中有效运作能力的力量或要素。

营销环境分为两个主要部分。 元素是

内部环境:内部环境是指可控变量。 可控变量分为两组,它们是; 战略变量和非市场变量。 外部环境:外部环境是指不可控的变量。 这些变量被称为不可控的,因为营销经理不能直接控制任何元素。 营销经理通过快速观察、分析和预测这些环境因素,从而具备适应环境的能力。 外部环境又可分为微观环境和宏观环境两部分。

微环境:

属于微观环境的要素包括影响公司在市场上有效运作能力的公司直接环境中的力量或因素。 这些力量是供应商、分销商、客户和竞争对手。 让我们详细讨论每个变量。

供应商:

供应商是向其他商业组织提供商品和服务以转售或生产其他商品的商业客户。 供应商中某些力量的行为会对采购组织的绩效产生积极或消极的影响。 这里的关键因素是供应商的数量和行业供应商的数量。 供应商审核将使我们能够了解他们的实力以及供应商在整个行业中的议价能力。 相关问题的答案可能会影响该行业公司有效交付满足需求的商品和/或服务的能力。 今天的趋势是买家试图说服供应商提供企业想要的东西。 这个过程被称为“逆向营销”。

顾客:

客户是购买公司生产的商品和/或服务的人。 在采购链中,不同的人在做出购买决定之前发挥着重要作用。 需要了解不同的影响。 客户可以是产品的消费者,他是用户。 一个关键因素是消费者的需求和欲望不是一成不变的。 变化很快。 消费者偏好的变化为市场创造了机会和威胁。 这些变化需要一个单独的战略来排列,以适应机会之窗或在市场威胁中幸存下来。 对消费者行为的良好理解将使设计和生产客户需要和想要的商品和服务变得更加容易,而不是他们能够生产的产品和服务。

竞争者:

竞争对手是与另一家公司在同一行业或同一市场上运营的公司。 这里认为A公司生产B公司的替代品(工业方法)或A公司和B公司试图满足相同的客户需求(市场方法。